| 一、申報(bào) 增值稅貨物運(yùn)輸專(zhuān)用發(fā)票銷(xiāo)項(xiàng)數(shù)據(jù)如何采集 1、通過(guò)貨物運(yùn)輸開(kāi)票系統(tǒng)的【系統(tǒng)管理】-【導(dǎo)出發(fā)票明細(xì)】，導(dǎo)出已經(jīng)開(kāi)具的貨物運(yùn)輸發(fā)票。2、通過(guò)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)的【銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票管理】-【貨物運(yùn)輸文件導(dǎo)入】，把導(dǎo)出的貨物運(yùn)輸發(fā)票導(dǎo)入到電子報(bào)稅管理系統(tǒng)。
二、申報(bào) 企業(yè)已經(jīng)在使用電子申報(bào)系統(tǒng)，后期升級(jí)電子報(bào)稅系統(tǒng)是否需要再次重新安裝進(jìn)行初始化操作？如果需要進(jìn)行初始化操作，原系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)如何進(jìn)行備份？ 1、只要升級(jí)成功，可以不重新安裝。
2、升級(jí)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提示是否備份，如自動(dòng)備份失敗，可在“系統(tǒng)管理--系統(tǒng)備份”中進(jìn)行手工備份。
三、申報(bào) 無(wú)票銷(xiāo)售，銷(xiāo)售在哪里反饋 【銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票管理】-【其他應(yīng)稅項(xiàng)目】-選擇“不開(kāi)票銷(xiāo)售項(xiàng)目”錄入
四、其他 金稅盤(pán)、稅控盤(pán)、報(bào)稅盤(pán)是什么？ 廣東地區(qū)目前營(yíng)改增新認(rèn)定的一般納稅人：
1、開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票和普通發(fā)票的防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)，包括“金稅盤(pán)”和“報(bào)稅盤(pán)”（無(wú)IC卡），抄稅、清卡與領(lǐng)取發(fā)票都是直接拿“報(bào)稅盤(pán)”去稅局大廳處理；
2、開(kāi)具貨物運(yùn)輸增值稅專(zhuān)用發(fā)票的貨物運(yùn)輸開(kāi)票系統(tǒng)，包括“稅控盤(pán)”和“報(bào)稅盤(pán)”（無(wú)IC卡），抄稅、清卡與領(lǐng)取發(fā)票都是直接拿“報(bào)稅盤(pán)”去稅局大廳處理；
遇到咨詢(xún)上述兩個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題，可建議咨詢(xún)當(dāng)?shù)胤⻊?wù)商。
五、申報(bào) 稅局通知11月申報(bào)10月份稅時(shí)，要做零申報(bào)，如何操作？ 據(jù)我們所知，這里說(shuō)的零申報(bào)是指開(kāi)票系統(tǒng)的抄稅報(bào)稅，新辦理開(kāi)票系統(tǒng)的企業(yè)必須要做一次抄稅，才能開(kāi)票，所以要到稅局前臺(tái)，完成一次零報(bào)稅。
六、開(kāi)票 開(kāi)票系統(tǒng)服務(wù)商告知我們需要先升級(jí)報(bào)稅軟件才能夠更新稅控開(kāi)票系統(tǒng)中的稅目，才能再開(kāi)發(fā)票，怎么回事？ 現(xiàn)在軟件已經(jīng)定稿，并掛載到網(wǎng)上下載。企業(yè)先下載軟件，然后選用稅局核定過(guò)的稅目到常用稅目，使用稅目同步的功能，可以將設(shè)置為常用稅目的稅目同步到開(kāi)票系統(tǒng)中。
七、申報(bào) 軟件里面的系統(tǒng)配置時(shí)，里面有個(gè)營(yíng)改增相關(guān)設(shè)置：應(yīng)稅服務(wù)差額征稅企業(yè)，是否需要勾選？ 此設(shè)置針對(duì)于營(yíng)改增差額征稅企業(yè)，若沒(méi)有此業(yè)務(wù)則不需要勾選，勾選后，需填寫(xiě)附表三
八、申報(bào) 附表已新建，發(fā)現(xiàn)發(fā)票采集錯(cuò)誤，如何操作？ 打開(kāi)相應(yīng)報(bào)表，點(diǎn)擊“復(fù)查-刪除”，然后再去修改發(fā)票數(shù)據(jù)，重新新建
九、申報(bào) 銷(xiāo)項(xiàng)貨運(yùn)增值稅專(zhuān)用發(fā)票導(dǎo)出來(lái)是發(fā)票明細(xì)表，能不能導(dǎo)入到電子報(bào)稅軟件里，導(dǎo)入的是哪些數(shù)據(jù)？ 可以通過(guò)【銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票管理】-【貨運(yùn)發(fā)票導(dǎo)入】功能導(dǎo)入。導(dǎo)入的資料包括：發(fā)票代碼、發(fā)票號(hào)碼、開(kāi)票日期、受票方名稱(chēng)、受票識(shí)別號(hào)、合計(jì)金額、稅率、稅額和作廢標(biāo)志。
十、操作 如何備份電子報(bào)稅數(shù)據(jù)庫(kù)？ 1、軟件可以打開(kāi)時(shí)：系統(tǒng)管理-系統(tǒng)備份，核實(shí)電子報(bào)稅軟件數(shù)據(jù)庫(kù)安裝路徑無(wú)誤后（默認(rèn)為C:\Program Files\粵稅科技\企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)\data\Data.Mdb），點(diǎn)擊確定，選擇要備份的路徑，確定即可；
2、軟件無(wú)法打開(kāi)時(shí)：右鍵“企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)”快捷方式-屬性-查找目標(biāo)，打開(kāi)DATA文件夾，復(fù)制data.mdb文件
十一、操作 如何恢復(fù)電子報(bào)稅數(shù)據(jù)庫(kù)？ 1、備份數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)版本低于V5.01-121030：系統(tǒng)管理-從4.0（含）以后版本導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)，選擇備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，點(diǎn)擊恢復(fù)即可；
2、備份數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)版本是或高于V5.01-121030：1）系統(tǒng)管理-系統(tǒng)恢復(fù)，選擇備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件，點(diǎn)擊恢復(fù)即可；或2）復(fù)制備份好的data.mdb文件，粘貼至軟件安裝目錄下的DATA文件夾，覆蓋替換（右鍵“企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng)”快捷方式-屬性-查找目標(biāo)-DATA）
十二、申報(bào) 如何從開(kāi)票查詢(xún)界面讀取發(fā)票信息？ 1、無(wú)主分機(jī)：打開(kāi)防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)-發(fā)票管理-發(fā)票查詢(xún)，查詢(xún)出所屬期內(nèi)開(kāi)具的所有發(fā)票信息；打開(kāi)電子報(bào)稅軟件-銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票管理-從開(kāi)票查詢(xún)界面讀取發(fā)票，點(diǎn)擊讀發(fā)票查詢(xún)界面（逐張）
2、有主分機(jī)：1）打開(kāi)分機(jī)構(gòu)防偽稅控開(kāi)票系統(tǒng)-發(fā)票管理-發(fā)票查詢(xún)，查詢(xún)出所屬期內(nèi)開(kāi)具的所有發(fā)票信息；打開(kāi)電子報(bào)稅軟件-銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票管理-從開(kāi)票查詢(xún)界面讀取發(fā)票，點(diǎn)擊讀發(fā)票查詢(xún)界面（逐張），發(fā)票讀取進(jìn)去后，點(diǎn)擊“寫(xiě)文件”，可將讀取過(guò)來(lái)的銷(xiāo)項(xiàng)數(shù)據(jù)寫(xiě)成一個(gè)壓縮包文件；2）打開(kāi)主機(jī)構(gòu)電腦上的電子報(bào)稅軟件-銷(xiāo)項(xiàng)發(fā)票管理-從開(kāi)票查詢(xún)界面讀取發(fā)票，點(diǎn)擊“讀文件”，選擇導(dǎo)出的壓縮包文件即可（注：每個(gè)分機(jī)構(gòu)電腦上必須都安裝電子報(bào)稅軟件）
十三、申報(bào) 電子申報(bào)軟件內(nèi)報(bào)表的填寫(xiě)順序是什么？ 【附表一】-【附表二】-【附表三（應(yīng)稅服務(wù)差額征稅企業(yè)）】-【主表】-各明細(xì)表-【申報(bào)情況說(shuō)明表】。
十四、申報(bào) 電子報(bào)稅軟件是否必須需要使用CA證書(shū)？ 軟件安裝、操作過(guò)程中不需要使用CA證書(shū)；登錄辦稅大廳上傳申報(bào)文件時(shí)，需要使用CA證書(shū)
十五、申報(bào) 企業(yè)沒(méi)有做所屬期10月的申報(bào)就升級(jí)軟件了，怎么辦 省局公告很明確：必須要完成了10月的報(bào)稅后，才能升級(jí)軟件。操作步驟：
1、確認(rèn)企業(yè)升級(jí)前是否做了數(shù)據(jù)備份，并清楚備份文件路徑
2、用4.0版本的安裝包先刪除軟件。（到http://gd.servyou.com.cn/about.asp?info_kind=003007，下載4.0版本軟件）
3、重裝4.0版本的軟件。
4、用升級(jí)前備份出來(lái)的數(shù)據(jù)文件，通過(guò)數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，恢復(fù)到老軟件中。
5、進(jìn)行所屬期10月的申報(bào)
6、申報(bào)成功后，再進(jìn)行升級(jí)
十六、申報(bào) 導(dǎo)入認(rèn)證通過(guò)的發(fā)票，發(fā)現(xiàn)稅額有誤 通過(guò)進(jìn)項(xiàng)發(fā)票查詢(xún)，找到那張稅額不符的發(fā)票，手工修改稅額，保存，審核后即可
十七、申報(bào) 升級(jí)成功后，還需要通過(guò)“從4.0及以后版本導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)”恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎 不需要
十八、申報(bào) 企業(yè)升級(jí)電子報(bào)稅系統(tǒng)后，恢復(fù)數(shù)據(jù)，再打開(kāi)軟件提示：參數(shù)NeedYsfw沒(méi)有默認(rèn)值。查看企業(yè)軟件版本已是5.01，但是軟件里面的功能菜單都是4.0的 原因：企業(yè)升級(jí)后通過(guò)【系統(tǒng)恢復(fù)】恢復(fù)備份數(shù)據(jù)，導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)成了4.0版本的數(shù)據(jù)庫(kù)格式。正確做法應(yīng)該是使用【從4.0（含）以后版本導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)】
解決方法：
1、重新運(yùn)行升級(jí)程序
2、選擇【從4.0（含）以后版本導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)】恢復(fù)已經(jīng)備份的數(shù)據(jù)
十九、抄稅 咨詢(xún)報(bào)稅盤(pán)的用戶(hù)是否能通過(guò)遠(yuǎn)程抄稅，避免麻煩 現(xiàn)在軟件暫不支持，但我們已在研發(fā)，預(yù)計(jì)下月對(duì)軟件升級(jí)后，提供該功能，請(qǐng)關(guān)注。
二十、申報(bào) 讀開(kāi)票查詢(xún)界面數(shù)據(jù)時(shí)，出現(xiàn)“開(kāi)票系統(tǒng)稅目跟報(bào)稅系統(tǒng)稅目不一致” 報(bào)稅系統(tǒng)：做開(kāi)票系統(tǒng)稅目資料更新（已開(kāi)發(fā)票稅目調(diào)整）。點(diǎn)擊要修改的已開(kāi)發(fā)票，點(diǎn)擊修改，雙擊選中正確的稅目，調(diào)整好之后點(diǎn)擊更新按鈕。
二十一、申報(bào) 現(xiàn)在稅局 的增值稅發(fā)票在進(jìn)項(xiàng)那里怎么錄入。因?yàn)槎惥?img src="http://www.qqsyxs.cn/eWebEditor/UploadFile/2013413124448186.jpg" border="0" />的是3個(gè)點(diǎn)的征收率。目前系統(tǒng)只有貨物發(fā)票有 的錄入選項(xiàng) 省局為了加強(qiáng)對(duì)抵扣發(fā)票的管理，取消了稅局發(fā)票的錄入功能。企業(yè)必須通過(guò)掃描（稅局大廳或企業(yè)通過(guò)認(rèn)證軟件掃描）進(jìn)行認(rèn)證，認(rèn)證后再通過(guò)導(dǎo)入功能，導(dǎo)入到申報(bào)軟件，進(jìn)行申報(bào)。
最新的申報(bào)軟件，已經(jīng)放開(kāi)，允許錄入。
二十二、申報(bào) 使用V5.01-121030升級(jí)包升級(jí)軟件時(shí)，提示備份，點(diǎn)擊確定后提示：拷貝文件失敗pubpack.bpl，無(wú)法升級(jí)？ 原因：可能是企業(yè)申報(bào)軟件開(kāi)著升級(jí)。
處理：企業(yè)關(guān)閉申報(bào)軟件后，再操作升級(jí)。
二十三、申報(bào) 安裝電子報(bào)稅軟件時(shí)提示desktop_ini，拒絕訪(fǎng)問(wèn)，如何處理？ 原因：可能是原企業(yè)申報(bào)軟件開(kāi)著安裝。
處理：1）企業(yè)關(guān)閉申報(bào)軟件后，再操作安裝。如果右下角有申報(bào)升級(jí)的圖標(biāo)，也退出。2）判斷企業(yè)是升級(jí)還是安裝，如果企業(yè)是升級(jí)，請(qǐng)用升級(jí)包；如果是新安裝，請(qǐng)用安裝包。
|
辰信集群注冊(cè) 辰信商標(biāo)代理 
